Leistung: Patientengewinnung für Zahnarztpraxen

Patientengewinnung für Zahnarztpraxen in Österreich

Wer heute eine neue Zahnarztpraxis sucht, sucht online: über Google, Bewertungen und KI-Assistenten. Wir sorgen dafür, dass Ihre Ordination dort von den passenden Menschen gefunden wird.

Website online stellen, ein paar Anzeigen schalten und abwarten. Damit erreichen Sie zwar mehr Menschen, aber nicht unbedingt die richtigen. Zudem gehen auf dem Weg zum Termin viele potenzielle Patienten verloren, weil das Telefon besetzt ist oder die Online-Buchung nicht funktioniert. Hinzu kommt, dass viele Marketingmethoden, etwa Rabattaktionen oder Bezahlung pro gewonnenem Patienten, für Ordinationen in Österreich nicht zulässig sind. Deshalb setzen wir die Patientenakquise so auf, dass sie zu Ihrem Leistungsspektrum, Ihrem Budget und Ihren Kapazitäten passt.

LEISTUNGSUMFANG

Patientengewinnung für Zahnarztpraxen in Österreich – Unsere Leistungsmodule

Modul 1 – Analyse: Zielgruppe und Ist-Stand

Welche Patienten bzw. Gruppen von Patienten möchten Sie für Ihre Praxis gewinnen? Wir klären gemeinsam, welche Behandlungen Sie ausbauen wollen und wofür Sie tatsächlich Kapazität haben. Eine ausgelastete Kassenordination, die mehr Patienten für die Prophylaxe sucht, braucht eine andere Strategie als eine neue Wahlzahnarztpraxis, die sich auf die Parodontologie spezialisiert.
Prüfung Ihres aktuellen Online-Auftritts. Wir sehen uns Ihre Website, Google-Unternehmensprofil, Bewertungen und Pflichtangaben an. Anschließend sagen wir Ihnen, was gut funktioniert und wo nachzubessern ist.
Nutzerfreundlichkeit. Dazu prüfen wir aus Sicht einer neuen Patientin, wie leicht sie einen Termin bekommt: am Smartphone, außerhalb der Ordinationszeiten, ohne langes Suchen.

Modul 2 – Sichtbarkeit in der lokalen Suche

Optimierung für Suchanfragen aus der Nähe. Die meisten Neupatienten suchen nach „Zahnarzt” und einem Ort. Wir richten Ihre Verzeichniseinträge und Ihr Google-Unternehmensprofil vollständig ein und pflegen diese: Leistungen, Öffnungszeiten, Fotos und einheitliche Praxisdaten in allen Verzeichnissen.
Aussagekräftige, optimierte Leistungsseiten. Jede Schwerpunktleistung erhält eine eigene Unterseite, die sachlich erklärt, was Patientinnen und Patienten erwarten können. So werden Sie bei konkreten lokalen Suchanfragen online gefunden. Lesen Sie mehr dazu auf unserer Seite „Suchmaschinenoptimierung für Zahnärzte“.

Modul 3 – Vom Besuch zum Termin

Online-Terminbuchung und Erreichbarkeit. Viele Interessierte buchen dort, wo sie schnell einen Termin erhalten. Wir bauen eine Online-Terminbuchung in Ihre Website ein, sodass Telefonnummer und Buchungsmöglichkeit auf jeder Seite mit nur einem Klick erreichbar sind.
Bewertungen. Es ist oft ein wichtiger Schritt vor der Buchung, sich die Bewertungen früherer Patienten anzusehen. Das kann Ihnen einen entscheidenden Vertrauensvorsprung bescheren. Wir richten einen einfachen Ablauf ein, mit dem Sie zufriedene Patientinnen und Patienten um eine Bewertung bitten können.
Eine Website, die überzeugt. Wir optimieren Ihre bestehende Website oder erstellen eine neue, um potenzielle Patienten bestmöglich anzusprechen. Lesen Sie mehr dazu auf unserer Seite „Websites für Zahnärzte“.

Modul 4 – Bezahlte Kampagnen

Wenn es schnell gehen soll. Über Google Ads erreichen wir Menschen, die in Ihrem Einzugsgebiet konkret nach einer Behandlung suchen – etwa bei einer Neugründung oder für Leistungen mit freier Kapazität. Mehr dazu unter Suchmaschinenwerbung für Zahnärzte.
Sachliche, saubere Anzeigen. Wir schalten Suchanzeigen mit freigegebenen Texten. Rabattaktionen, Superlative und künstlicher Termindruck kommen in unseren Anzeigen nicht vor.
Messen und Nachsteuern. Wir werten aus, welche Anzeigen zu Anrufen und Buchungen führen, und passen entsprechend den Anzeigentext, die Keywords oder das Budget an. Tracking setzen wir nur mit gültiger Einwilligung ein.
Lesen Sie mehr dazu auf unserer Seite „Suchmaschinenwerbung für Zahnärzte“.

Zum Modulmodell

Die Module 1–4 lassen sich kombinieren – müssen es aber nicht. Jedes Modul ist einzeln buchbar. Die Reihenfolge ist eine Empfehlung, keine Voraussetzung

Modul 1 ist die Grundlage, weil jede weitere Maßnahme auf einer klaren Zielgruppe aufbaut.
Modul 2 sorgt für dauerhafte Sichtbarkeit ohne laufende Klickkosten.
Modul 3 stellt sicher, dass aus Interesse auch Termine werden.
Modul 4 kommt ins Spiel, wenn es schnell gehen muss oder die organische Sichtbarkeit noch nicht reicht.

Im Erstgespräch klären wir, welche Module für Sie richtig und zielführend sind. Anschließend können wir die Strategie jederzeit anpassen, um Ihre Ziele zu erreichen.

WARUM DENTORITY?

Warum Zahnarztpraxen bei der Patientengewinnung mit Dentority arbeiten sollten

Spezialisierung auf Zahnarztpraxen in Österreich

Wir arbeiten ausschließlich für Zahnarztordinationen und kennen die Anforderungen, die § 35 Zahnärztegesetz und die Werberichtlinie der Zahnärztekammer an Ihre Werbung stellen. Eine Kampagne, die für einen Onlineshop unproblematisch wäre, kann für eine Ordination zum Wettbewerbsverstoß werden. Jede Aussage geht vor der Veröffentlichung zur Freigabe an Sie, denn die rechtliche Verantwortung bleibt bei Ihnen.

Faire Abrechnung statt Versprechen

Wir rechnen transparent nach vereinbarten Leistungen ab – nicht pro gewonnenem Patienten. Eine bestimmte Zahl an Neupatienten garantieren wir aus demselben Grund nicht: Seriös lässt sich das nicht versprechen.

Ehrliches Feedback ist uns wichtig

Wir sagen Ihnen offen, was funktioniert und was nicht. Wenn uns klar wird, dass nicht die Online Sichtbarkeit (z.B. durch eine Google Ads Kampagne), sondern etwas anderes die Hürde ist – etwa die telefonische Erreichbarkeit, fehlende freie Termine oder ein Leistungsangebot, das in Ihrer Region stark umkämpft ist –, sprechen wir das offen an und schlagen die passende Lösung vor.

Ablauf

Patientengewinnung für Zahnärzte – Schritt für Schritt

Kick-Off Call:
In einem gemeinsamen Gespräch besprechen wir, welche Patientinnen und Patienten Sie aktuell betreuen, welche Sie gewinnen möchten, für welche Leistungen Sie Kapazität haben und wie Ihre Ordination derzeit online auftritt. Vorab sehen wir uns Ihre Website sowie Ihr Google-Unternehmensprofil an und geben Ihnen im Call ein erstes Feedback.
Individuelles Angebot:
Sie brauchen nur ein sauber gepflegtes Unternehmensprofil und bessere Leistungsseiten auf Ihrer Website? Kein Problem. Oder sollen gleich Google-Ads-Kampagnen starten, weil Sie eine Praxis bald eröffnen und die ersten Termine vergeben möchten? Das geht natürlich auch. Sie erhalten ein individuelles Angebot mit einzeln aufgeschlüsselten Leistungen, die genau auf Ihre Situation zugeschnitten sind.
Erstellung und Freigabe:
Wir erstellen Texte, Profile und Kampagnen und bereiten die vereinbarten Maßnahmen vor. Bevor Texte und Anzeigen veröffentlicht werden, geht alles zur Freigabe an Sie.
Veröffentlichung und Nachjustierung:
Wir werten regelmäßig aus, welche Maßnahmen zu Anrufen und Terminbuchungen führen, und passen sie an. Wo es sinnvoll erscheint, raten wir Ihnen, offene Rechtsfragen mit Ihrer Rechtsberatung oder der Zahnärztekammer abzuklären.
Flexible Anpassung:
Wir wissen, dass sich die Umstände in einer Zahnarztordination schnell ändern können, beispielsweise wenn der Terminkalender voll ist, eine neue Leistung hinzukommt oder durch die Aufnahme eines neuen Behandlers neue Kapazitäten entstehen. Sie können die Zusammenarbeit mit Dentority jederzeit anpassen, pausieren oder beenden, um geänderten Umständen in Ihrer Praxis Rechnung zu tragen.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ja. Ein generelles Werbeverbot für Zahnärzte widerspricht dem Unionsrecht, wie der Europäische Gerichtshof 2017 festgehalten hat. Die Werbung muss aber sachlich, wahr und mit dem Ansehen des Berufsstandes vereinbar sein (§ 35 ZÄG). Superlative, Heilversprechen und Rabattaktionen für Behandlungen sind daher nicht zulässig. Wir berücksichtigen das bei jeder Maßnahme.

Mehr dazu können Sie in unserem Blogbeitrag „Werbung für Zahnarztpraxen in Österreich – was ist erlaubt, was nicht?” lesen.
Bei Google-Ads-Kampagnen gehen Anfragen in der Regel innerhalb der ersten Tage nach der Aktivierung ein. Ein optimiertes Unternehmensprofil entfaltet seine Wirkung erfahrungsgemäß erst nach einigen Wochen. Suchmaschinenoptimierung verlangt mehr Konsequenz, wirkt aber über einen längeren Zeitraum – generell nach einigen Monaten – und dauerhaft, ohne dass laufende Klickkosten entstehen. Wir können keine bestimmte Anzahl an Neupatienten garantieren, da hierfür zu viele Faktoren wie Leistung, Standort und Wettbewerb in Ihrer Region eine Rolle spielen.
Ja, zufriedene Patientinnen und Patienten aktiv um eine Bewertung zu bitten ist zulässig. Unzulässig sind gekaufte oder selbst verfasste Bewertungen sowie Belohnungen für positive Bewertungen. Bei Antworten auf Kritik gilt die Verschwiegenheitspflicht – auch dann, wenn die Person selbst Details zur Behandlung gepostet hat.

Mehr dazu können Sie in unserem Blogbeitrag „Bewertungsmanagement für Zahnarztpraxen in Österreich“ lesen.